안녕하세요. 

더존 아이원소프트뱅크 Amaranth10 고객센터입니다.

최근 "douzone.com"도메인을 사칭하여 스팸 및 피싱 메일이 유포되고 있는 정황이 확인되었습니다. 
아래 내용을 확인하시어 정보 유출 등의 피해가 발생하지 않도록 각별한 주의를 부탁드립니다.

1. 피싱 메일 상세 내용
현재 유포 중인 메일은 스팸장비에서 제공하는 공식 통계 보고서 메일 형식과 유사합니다. 
 

· 발송일시 : 2026년 ○월 ○일  오전

· 메일제목 : WBlock 일일 메일 통계 보고서

· 발신주소 : wblock@douzone.com  (※ 당사에서 사용하지 않는 주소입니다.)

   ※ 주의 사항 

  해당 메일 내 포함된 링크를 클릭할 경우 개인정보 탈취 및 악성코드 감염의 위험이 있습니다. 

  메일을 수신하신 경우 즉시 삭제해 주시기 바랍니다.

2. 조치 현황
더존비즈온 공용 스팸 차단 솔루션을 이용 중인 고객사의 경우, 현재 해당 발신 주소 및 유입 경로에 대한 차단 조치를 진행하고 있습니다.
유사한 형태의 메일이 지속적으로 수신될 경우, 즉시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
 

3. 정보 보호를 위한 안전 수칙
고객님의 소중한 자산을 보호하기 위해 아래의 보안 수칙 준수를 권장합니다.

▪️ 출처가 불분명한 링크 클릭 금지
     스팸 메일함으로 유입되었거나 의심스러운 제목의 메일은 본문 링크를 절대 클릭하지 마세요.
▪️ 계정 정보 요구 주의
     더존비즈온은 어떠한 경우에도 링크를 통해 사용자의 비밀번호나 개인정보를 요구하지 않습니다.
▪️ 비밀번호 관리 강화
     보안 유지를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경해 주세요. (영문 대/소문자, 숫자, 특수문자를 조합한 10자리 이상 권장)
 

관련하여 궁금하신 점이나 추가 문의 사항이 있으시면 아이원소프트뱅크 온라인 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

더존 아이원소프트뱅크는 앞으로도 고객님의 안전한 서비스 이용을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.